Часто задаваемые вопросы:
Я хочу внести предложение, где это можно сделать?

Вы можете написать нам по этой ссылке.

Как связаться со службой поддержки?

Вы можете написать нам по этой ссылке.

Как пожаловаться на объявление пользователя?

Чтобы сообщить Администрации о нарушении Правил сервиса:

Нарушение в объявлении: откройте объявление и нажмите ссылку "Пожаловаться" внизу под картой. Выберите соответствующую тему нарушения, по возможности укажите подробности и подтвердите отправку жалобы галочкой справа вверху.

Мошенничество: в профиле пользователя нажмите три точки справа вверху, выберите пункт "Пожаловаться". Укажите соответствующую тему нарушения, по возможности опишите подробности и подтвердите отправку жалобы галочкой справа вверху.

Администрация сервиса получит сигнал, расследует ситуацию и примет соответствующие меры.

Спасибо за помощь! Если у вас остались вопросы, заполните форму обращения в службу поддержки.

Как защитьтся от мошенничества?

  1. Сотрудники сервиса никогда не обращаются к пользователям через личные сообщения с уведомлениями о выигрышах в конкурсах, приглашениями пройти опрос, угрозами заблокировать аккаунт и пр. Уведомления пользователям носят обезличенный характер. Переписка с пользователями по электронной почте осуществляется исключительно по инициативе пользователя.
  2. Ни в коем случае не предоставляйте собеседникам конфиденциальную информацию, такую как cvc/сvv или пин-код от банковской карты, код из подтверждающей платеж смс, паспортные данные и пр.
  3. Встречайтесь для передачи товара в людном, хорошо освещенном месте.
  4. Если вы нашли предложение качественного товара с ценой явно ниже рыночной, не спешите отправлять предоплату продавцу или внести залог, взвесьте все риски и убедитесь, что продавец предоставил вам должные гарантии сделки, отдавайте предпочтение проверенным продавцам с хорошей репутацией.
  5. Если покупатель настаивает на оплате вашего товара по безналичному расчету, передавайте товар только убедившись, что средства поступили на ваш счет.

Если же вы всё-таки оказались жертвой мошенничества – незамедлительно обращайтесь в ближайшее подразделение полиции.